경동도시가스 문의 안내
공식 고객만족센터와 관할 고객서비스센터 검색을 이용하세요. 전입·전출이나 가스레인지 교체는 예약 항목에서 진행하고, 가스사고 관련 신고는 일반 요금 문의와 구분해 안내받습니다.
이용시간
평일·토요일·공휴일 09:00~18:00, 일요일 휴무
생활/에너지 · 고객센터 안내경동도시가스 고객센터
문의·접수 안내
울산·양산에서 경동도시가스를 이용한다면 주소에 맞는 관할 센터와 계약 정보를 먼저 확인하세요. 전출입 간편예약, 요금·검침 문의와 신규 공급신청은 필요한 절차가 서로 다릅니다.
문의 접수는 경동도시가스 공식 채널에서 진행됩니다.
문의 전, 순서대로필요한 내용을 준비하고
필요한 내용을 준비하고
문의 경로를 확인하세요.
- 전출입인지 신규 공급인지 확인해요
- 공식 경로에서 예약을 신청해요
- 작업 뒤 계약과 정산을 확인해요
1가지공식 문의 방법
2가지문의 전 안내 주제
01
공식 문의는 여기에서 시작하세요
문의 내용에 맞는 채널을 선택해 주세요.
02
접수 전에 준비해 주세요
필요한 내용을 정리하면 상황을 설명하기가 편해요.
03
문의는 이렇게 진행해요
접수부터 후속 답변까지 순서대로 확인하세요.
전출입인지 신규 공급인지 확인해요
이미 가스를 쓰던 집으로 이동하는 경우와 공급시설이 없는 건물의 신청을 구분합니다. 새 공급이 필요하면 주소의 공급 가능 여부부터 문의하세요.
공식 경로에서 예약을 신청해요
전출입 간편예약 또는 고객만족센터를 통해 작업과 일정을 선택합니다. 접수 후 예약 조회·취소 화면에서 주소와 방문 내용을 다시 확인하세요.
작업 뒤 계약과 정산을 확인해요
전출분 사용요금, 새 주소의 사용 시작과 명의 정보를 점검합니다. 기존 주소의 자동이체가 남아 있는지도 확인하고 작업 비용은 안내된 내역과 대조합니다.
04
문의할 때 알아두세요
자주 확인하는 내용을 주제별로 정리했어요.
안내 01
요금 증가는 사용량과 청구 항목으로 나눠 보세요
지난달보다 가스를 적게 썼는데도 금액이 예상과 다르면 검침 기간과 적용된 요금 항목을 함께 문의하세요. 고지서를 잃었다면 조회 또는 재발행 경로를 안내받습니다. 고객정보를 등록했는데 조회되지 않을 때는 등록한 납부번호와 주소를 확인하세요.
안내 02
기존 주택 전입과 배관 신규 공사는 달라요
가스 공급시설이 없는 건물은 전입 예약만으로 바로 사용할 수 있는지 단정할 수 없습니다. 공급 가능 여부와 필요한 공사·비용을 먼저 안내받으세요. 가스기기 연결·철거도 작업 범위와 자재 사용 여부를 확인하고 전문 작업자의 안내에 따라 진행합니다.
05
자주 묻는 질문
문의 전 궁금한 내용을 빠르게 확인하세요.
경동도시가스는 어느 지역 담당인지 어떻게 확인하나요?
공식 관할 고객서비스센터 검색에서 사용 주소를 조회하세요. 다른 지역으로 이사한다면 새집의 공급회사가 동일한지도 별도로 확인해야 합니다.
이사 당일 원하는 시각에 연결할 수 있나요?
예약 가능 여부와 방문 시간은 실제 접수 결과로 확인해야 합니다. 이사 일정이 정해지면 미리 신청하고 확정 내용을 다시 조회하세요.
요금 경감은 새 주소에서도 이어지나요?
계약과 대상 조건, 신청 상태를 다시 확인하세요. 받을 수 있는 경감 범위와 제출자료는 본인의 사용계약을 기준으로 안내받아야 합니다.
경동도시가스 공식 안내
문의 경로와 이용 안내는 아래 공식 페이지에서도 확인할 수 있습니다. Call Moa는 경동도시가스에서 운영하는 공식 고객센터가 아닌 독립 정보 안내 서비스입니다.