LH 문의처
LH 홈페이지에서 청약플러스와 고객지원 경로를 확인할 수 있습니다. 공고번호·주택 유형·접수번호를 준비해 신청 단계별로 문의하세요.
공식 안내 열기
공공/행정 · 고객센터 안내LH 고객센터
문의·접수 안내
LH 청약 문의는 임대·분양 유형과 정확한 공고를 먼저 정해야 합니다. 공고 확인, 신청 접수, 서류 제출, 결과 조회를 구분하고 공고에 적힌 일정과 본인의 접수 내역을 대조하는 순서를 안내합니다.
문의 접수는 LH 공식 채널에서 진행됩니다.
문의 전, 순서대로필요한 내용을 준비하고
필요한 내용을 준비하고
문의 경로를 확인하세요.
- 해당 모집 공고를 정확히 찾아요
- 본인 신청내역과 공고를 대조해요
- 안내받은 후속 절차를 기록해요
1가지공식 문의 방법
3가지문의 전 안내 주제
01
공식 문의는 여기에서 시작하세요
문의 내용에 맞는 채널을 선택해 주세요.
02
접수 전에 준비해 주세요
필요한 내용을 정리하면 상황을 설명하기가 편해요.
03
문의는 이렇게 진행해요
접수부터 후속 답변까지 순서대로 확인하세요.
해당 모집 공고를 정확히 찾아요
LH 공식 홈페이지의 청약플러스 연결에서 임대·분양 등 공고 유형을 확인합니다. 제목·공고번호와 정정 공지 유무를 살펴보고 본인이 읽은 공고의 해당 항목을 표시하세요.
본인 신청내역과 공고를 대조해요
접수번호와 신청 주택형을 확인하고 신청·서류 제출·결과 중 막힌 단계를 정합니다. 상담에는 공고명과 질문할 문구를 함께 전달해 다른 모집과 혼동하지 않게 하세요.
안내받은 후속 절차를 기록해요
결과 화면과 공고의 다음 일정을 비교해 추가로 제출·확인할 항목을 정리합니다. 결과가 안 보이면 계정·접수번호를 먼저 대조하고 문의 답변과 실제 접수 상태를 함께 보관하세요.
04
문의할 때 알아두세요
자주 확인하는 내용을 주제별로 정리했어요.
안내 01
공고별 항목을 기준으로 질문
자격·서류·일정은 어느 모집을 보고 있는지가 먼저입니다. 비슷한 단지의 설명보다 해당 공고의 페이지와 항목을 지정해 질문하세요. 공고를 읽으며 정정 안내가 있는지도 살펴보고 본인의 조건을 임의로 충족한다고 해석하지 않도록 합니다.
안내 02
접수 완료 여부를 확인하는 순서
신청 내용을 입력한 사실과 최종 접수된 내역은 구분해야 합니다. 접수번호·신청 유형·주택형이 남아 있는지 살피고, 오류가 있었다면 마지막 화면과 발생 시각을 기록하세요. 재신청이나 수정 전에는 기존 접수의 처리 상태를 문의합니다.
안내 03
당첨·예비 결과와 제출 단계
신청내역, 결과 조회, 이후 서류·계약 안내를 각각 확인하세요. 예비순번 등 화면에 표시된 정보를 그대로 준비하고 실제 후속 안내가 있는지 대조합니다. 순번이나 신청 사실만으로 계약 가능 시점을 예상하지 말고 해당 공고의 다음 절차를 확인합니다.
05
자주 묻는 질문
문의 전 궁금한 내용을 빠르게 확인하세요.
공고 이름이 비슷한데 무엇을 말해야 하나요?
지역·단지명에 공고번호와 주택 유형을 함께 적으세요. 상담 전에 공고를 열어 질문할 항목을 표시하고 정정 공지가 있는지 확인하면 다른 모집의 설명을 듣는 일을 줄일 수 있습니다.
신청서를 다 썼는데 접수됐는지 모르겠어요.
본인 신청내역에서 접수번호와 신청 주택형을 확인하세요. 번호가 없으면 신청 시각과 마지막으로 본 화면, 오류 문구를 준비해 기존 건이 남아 있는지 먼저 문의합니다.
서류를 냈는데 추가 제출 대상으로 보여요.
제출한 목록·날짜·접수 자료를 공고번호와 연결해 준비하세요. 새 보완 요청인지 기존 표시인지와 어떤 서류가 확인되지 않았는지 질문하고 제출 경로를 다시 대조합니다.
예비순번이 나오면 계약 날짜도 알 수 있나요?
조회 화면의 순번과 공고에서 안내한 후속 절차를 함께 확인해야 합니다. 계약 안내를 실제로 받았는지 구분하고 개인별 확정 일정은 해당 접수 건으로 문의하세요.
LH 공식 안내
문의 경로와 이용 안내는 아래 공식 페이지에서도 확인할 수 있습니다. Call Moa는 LH에서 운영하는 공식 고객센터가 아닌 독립 정보 안내 서비스입니다.