삼천리도시가스 문의처
이사·납부·공급 주소 문의에 관한 문의 경로를 확인할 수 있습니다. 이용 중인 상품이나 신청 내역을 확인한 뒤 해당 업무를 선택해 주세요.
공식 안내 열기
생활/에너지 · 고객센터 안내삼천리도시가스 고객센터
문의·접수 안내
삼천리 도시가스의 이사·요금 문의는 고지서의 공급사와 고객번호를 확인한 뒤 진행하세요. 기존 주소의 사용 종료와 새 주소의 가스 연결을 나누고, 납부 내역과 예약 상태를 각각 살펴보는 것이 좋습니다.
문의 접수는 삼천리도시가스 공식 채널에서 진행됩니다.
문의 전, 순서대로필요한 내용을 준비하고
필요한 내용을 준비하고
문의 경로를 확인하세요.
- 디지털 고객센터에서 업무를 선택해요
- 전출과 전입을 주소별로 준비해요
- 정산과 자동납부 상태를 대조해요
1가지공식 문의 방법
3가지문의 전 안내 주제
01
공식 문의는 여기에서 시작하세요
문의 내용에 맞는 채널을 선택해 주세요.
02
접수 전에 준비해 주세요
필요한 내용을 정리하면 상황을 설명하기가 편해요.
03
문의는 이렇게 진행해요
접수부터 후속 답변까지 순서대로 확인하세요.
디지털 고객센터에서 업무를 선택해요
삼천리 공급 건인지 확인한 뒤 공식 디지털 고객센터에서 요금 조회·납부 또는 이사 전출입 신청을 선택합니다. 요금 질문은 고객번호의 고지 내역을 기준으로 진행하세요.
전출과 전입을 주소별로 준비해요
기존 집의 사용 종료와 새집의 연결 날짜를 구분합니다. 방문이 필요한 작업과 정산 방법을 안내받고 예약 가능한 일정·현장 준비사항을 확인하세요.
정산과 자동납부 상태를 대조해요
전출 처리 뒤 최종 청구·납부 내역을 확인합니다. 새 주소의 사용계약·명의 정보와 기존 자동납부 처리도 점검하고 남은 차이는 해당 고객번호로 문의하세요.
04
문의할 때 알아두세요
자주 확인하는 내용을 주제별로 정리했어요.
안내 01
삼천리 공급지역과 담당센터
삼천리 도시가스 이용 여부는 거주 지역 이름만으로 판단하지 말고 고지서의 공급사와 고객번호로 확인하세요. 담당 서비스센터는 사용 주소에 따라 확인하고, 요금 문의인지 가스 연결·철거 같은 방문 업무인지 나눠 접수하면 됩니다. 새 주소로 이사할 때에는 해당 주소의 공급사도 별도로 확인해야 합니다.
안내 02
이사 정산과 자동납부 관리
전출 시 사용 종료일과 방문 일정을 먼저 안내받고, 청구 금액과 납부 상태를 확인하세요. 새집의 가스 연결은 전입 예약으로 구분해 진행하면 됩니다. 자동납부나 고객정보 변경은 방문 작업과 별개로 처리 여부를 확인해 두는 것이 좋습니다.
안내 03
새 디지털 고객센터 활용
삼천리는 공식 안내에서 디지털 고객센터를 통해 요금 조회·납부, 이사 전출입 신청과 자율안전점검을 제공한다고 설명합니다. 이사 예약을 마쳤더라도 요금 정산과 고객정보가 모두 같은 순간에 반영되는 것으로 보지 말고 필요한 업무의 결과를 각각 확인하세요. 새 주소의 공급사가 다른 경우에는 새 공급사 안내를 따로 확인해야 합니다.
05
자주 묻는 질문
문의 전 궁금한 내용을 빠르게 확인하세요.
이전 집과 새집을 한 번에 신청하면 되나요?
두 주소의 공급사와 고객정보부터 확인하세요. 기존 집의 사용 종료와 새집 연결은 날짜·현장 연락처가 다를 수 있으므로 각각의 예약 내용을 확인해야 합니다.
디지털 고객센터에서 어떤 업무를 볼 수 있나요?
공식 안내는 요금 조회·납부, 이사 전출입 신청, 자율안전점검을 소개합니다. 본인의 주소·고객번호에 맞는 업무를 선택해 진행하세요.
이사 예약을 하면 자동납부도 정리되나요?
예약 상태만 보고 납부·명의 변경까지 끝났다고 판단하지 마세요. 마지막 정산 금액과 자동납부의 변경·해지 필요 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
요금이 크게 늘었어요. 어떤 내용을 비교하나요?
청구 기간, 전월·당월 검침값, 사용량과 실제 납부를 비교하세요. 금액만 제시하기보다 어떤 고지 항목이 평소와 다른지 짚으면 확인하기 쉽습니다.
삼천리도시가스 공식 안내
문의 경로와 이용 안내는 아래 공식 페이지에서도 확인할 수 있습니다. Call Moa는 삼천리도시가스에서 운영하는 공식 고객센터가 아닌 독립 정보 안내 서비스입니다.